{"counts":{"service_catalog":601,"request":8,"request_document":29,"message":148,"citizen":11,"office":3,"officer":3,"session":9},"latestRequests":[{"id":83,"status":"ready","fee_omr":3,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":82,"status":"ready","fee_omr":10,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":81,"status":"ready","fee_omr":0,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":80,"status":"ready","fee_omr":10,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":79,"status":"ready","fee_omr":10,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":78,"status":"ready","fee_omr":10,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":77,"status":"ready","fee_omr":5,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":76,"status":"ready","fee_omr":0,"officer_id":null,"created_at":"2026-04-29 18:55:27"}],"latestMessages":[{"id":370,"session_id":"demo-sess-008","actor_type":"citizen","body_text":"أنا عازم على الزواج الشهر القادم، أبغى توثيق عقد الزواج.","created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":369,"session_id":"demo-sess-007","actor_type":"citizen","body_text":"اشتريت سيارة مستعملة، أبغى نقل الملكية باسمي.","created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":368,"session_id":"demo-sess-006","actor_type":"citizen","body_text":"عندي موظف جديد، أحتاج تصريح عمل له.","created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":367,"session_id":"demo-sess-005","actor_type":"citizen","body_text":"أبغى أفتح سجل تجاري لمحل جديد في صلالة. جاهز المستندات.","created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":366,"session_id":"demo-sess-004","actor_type":"citizen","body_text":"رزقنا الله بمولود جديد، أحتاج استخراج شهادة الميلاد.","created_at":"2026-04-29 18:55:28"},{"id":365,"session_id":"demo-sess-003","actor_type":"citizen","body_text":"رخصتي انتهت. أبغى تجديدها، المستندات جاهزة.","created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":364,"session_id":"demo-sess-002","actor_type":"citizen","body_text":"أحتاج تجديد جواز سفري قبل السفر الشهر القادم. مرفق المستندات.","created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":363,"session_id":"demo-sess-001","actor_type":"citizen","body_text":"السلام عليكم، بطاقتي الشخصية منتهية. أريد تجديدها بأسرع وقت.","created_at":"2026-04-29 18:55:27"},{"id":330,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"السلام عليكم! 🌟  \nهل ما زلت ترغب في **تجديد بطاقة العاملة المنزلية**؟  \n\nإذا نعم، نحتاج منك:  \n📎 **شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية** — وهي المستند التالي المطلوب.  \nأو إذا أرسلت ملفًا سابقًا وترغب في توضيحه، يرجى كتابة:  \n\"هذه شهادة التأمين الصحي\" أو \"هذا ملف إضافي\".  \n\nجاهز لمساعدتك في أي خطوة! 😊","created_at":"2026-04-29 17:06:17"},{"id":329,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"هلا","created_at":"2026-04-29 17:06:13"},{"id":304,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"هل هذه شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية؟  \nأم أنها ملف إضافي/مساند ترغب في إرفاقه مع الطلب؟ 🌟","created_at":"2026-04-29 12:11:14"},{"id":303,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"(attachment)","created_at":"2026-04-29 12:11:12"},{"id":302,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"هل هذه شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية؟  \nأم أنها ملف إضافي/مساند ترغب في إرفاقه مع الطلب؟ 🌟","created_at":"2026-04-29 12:11:12"},{"id":301,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"(attachment)","created_at":"2026-04-29 12:11:10"},{"id":300,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"هل هذه شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية؟  \nأم أنها ملف إضافي/مساند ترغب في إرفاقه مع الطلب؟ 🌟","created_at":"2026-04-29 12:11:10"},{"id":299,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"(attachment)","created_at":"2026-04-29 12:11:09"},{"id":298,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"هل هذه شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية؟  \nأم أنها ملف إضافي/مساند ترغب في إرفاقه مع الطلب؟ 🌟","created_at":"2026-04-29 12:11:09"},{"id":297,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"(attachment)","created_at":"2026-04-29 12:11:07"},{"id":296,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"bot","body_text":"هل هذه شهادة التأمين الصحي للعاملة المنزلية؟  \nأم أنها ملف إضافي/مساند ترغب في إرفاقه مع الطلب؟ 🌟","created_at":"2026-04-29 12:11:07"},{"id":295,"session_id":"wa:96892888715","actor_type":"citizen","body_text":"(attachment)","created_at":"2026-04-29 12:11:05"}]}